¿En qué momento se encuentra Twitter y hacia dónde va?, Más de 200 millones de usuarios, 100 mil millones de tweets cada 8 días, 500 mil cuentas nuevas cada 24 horas... Es mucho lo que se puede decir del servicio de microblogging más famoso del planeta.
José Luis Orihuela (@jlori), profesor de la Universidad de Navarra en España, "desentraña" la plataforma de los 140 caracteres en Mundo Twitter, libro que está dirigido tanto a los expertos como a los que simplemente están interesados en saber más del tema.
Vía electrónica, el autor contestó algunas preguntas sobre el momento actual de la plataforma y su futuro; sobre sus ventajas y desventajas. Asimismo, mencionó los retos que enfrenta la plataforma en el futuro próximo.
¿En qué momento se encuentra Twitter y hacia dónde va?
Tras 5 años de historia y varias rondas de financiación, enfrenta el dilema acuciante de definir un modelo de negocios que haga viable el mantenimiento y el escalado de la plataforma, sin perjudicar la experiencia de sus más de 200 millones de usuarios.
Si la empresa es capaz de reconducir su relación con la comunidad de desarrolladores y mantener libre de publicidad intrusiva el ‘timeline' (línea del tiempo) de sus usuarios, tendremos Twitter para rato.
¿Qué otro reto tiene en el futuro?
Sortear con habilidad, inteligencia y creatividad las presiones de sus inversores para no estropear la fantástica plataforma que entre todos (personal de Twitter, desarrolladores externos y usuarios) estamos reinventando día con día.
¿Qué beneficios se obtienen al utilizar la plataforma profesionalmente?
Twitter es una herramienta muy eficaz para la monitorización de noticias, fuentes, conversaciones y tendencias. Todos los profesionales de sectores que dependan intensivamente de la información pueden utilizarla con provecho, tanto para escuchar como para establecer conversaciones con sus públicos y distribuir mejor sus propios contenidos.
Los medios tradicionales quieren estar en las redes sociales, ¿pero ya las entendieron?
Los medios tienen que estar donde está la gente, ya no pueden seguir pretendiendo que la gente vaya hacia ellos. Las redes sociales operan como una inteligencia colectiva que filtra y viraliza la información generada por éstos.
¿Qué opina de que algunos periodistas son censurados por sus empresas en el servicio de microblogging?
Cuantos más periodistas de un medio haya en Twitter enlazando noticias, interactuando con el público, opinando con libertad, anunciando coberturas en marcha y pidiendo feedback, mayor visibilidad y credibilidad tendrá el medio en Twitter.
Ha dicho que Twitter detecta todo lo relevante que ocurre, pero también lo irrelevante, ¿no?
Lo que ocurre, en realidad, es que cada usuario es quien detecta lo que le interesa en función de las cuentas y de las conversaciones que decide seguir. En este sentido, la experiencia está regulada personalmente por cada usuario.
¿Cuándo un usuario se convierte en tuitero?
Cuando deja de limitarse a leer y comienza a aportar contenidos.
¿Qué es lo que dificulta que los usuarios participen activamente en la plataforma (informes dicen que menos del 30% de sus usuarios produce el 90% del contenido)?
No es fácil mantener una producción regular de tweets de calidad a lo largo del tiempo. Requiere dedicación al ‘timeline' (lectura y conversación), capacidad para acotar a menos de 140 caracteres las informaciones o ideas interesantes (escritura de calidad), y escucha y valoración del impacto que se obtiene (monitorización).
Alguna vez dijo que el servicio no es para todo el mundo, ¿quién debe acercarse y quién no?
Lo que quiero decir es que no es una herramienta obligatoria y que no todo el mundo tiene la misma necesidad de acceder a fuentes y difundir información de modo instantáneo y global.
¿Cómo entender la conversación que se da en este espacio?
Las conversaciones en Twitter surgen, por lo general, en el entorno de comunidades cuyos miembros se leen de manera recíproca. No todas las conversaciones se articulan en torno a las "respuestas", ya que los RTs (reenviar tweets) y los DMs (mensajes directos) también son modos de conversación, al igual que los #FF (recomendar a quién seguir los viernes) y los #TT (trending topics o temas del momento). Además, no hay que perder de vista que la limitación de los 140 caracteres hace que en muchas ocasiones Twitter sea el lugar en el que comienza una conversación que posteriormente se desarrollará en otro sitio.
¿Cuál es la principal ventaja de este medio?
La movilidad, la instantaneidad, la brevedad y su carácter global.
¿Y la principal desventaja?
Tiende a desequilibrar y a reordenar la gestión de nuestro tiempo en línea.
En el libro recomienda 140 tuiteros de diversas partes del mundo, ¿qué tomó en cuenta para considerarlos?
Los 140 usuarios recomendados representan una amplia variedad de estilos, contenidos y procedencias geográficas de toda Iberoamérica; en la mayor parte de los casos se trata de gente a la que he tenido la fortuna de conocer personalmente y a la que sigo en la plataforma desde hace bastante tiempo.
¿Cuáles son los tweets más memorables que recuerda?
Destaco en las páginas iniciales de Mundo Twitter uno de Pablo Mancini (@mancini): "Twitter es el subtítulo de la realidad".
¿Por qué leer su libro?
Para entender un poco mejor el por qué está plataforma está cambiando nuestra cultura y cómo podemos formar parte de esa revolución.
Recomendados de @jlori
Aquí algunos usuarios-tuiteros que aparecen en las páginas de Mundo Twitter
@RafaOsuna. Creador y responsable de Tuidon.com, además de aprendiz permanente de todo.
@jordipc. Hablo sobre todo de política americana y su influencia.
@elcocinerofiel. Compartiendo cocina con el mundo y alguna que otra cosa más.
@asincopado. Periodista español en Montevideo (Uruguay) interesado en las buenas historias.
@warkentin. Escribo, hago radio, doy clases, le voy a los Pumas, vivo despeinada y todavía quiero seguir en México.
@Curioso y apasionado de la ciencia, la tecnología y su impacto en la sociedad.
@yoanisanchez. Blogger residente en La Habana que con sus crónicas abre una ventana a la Cuba real.
@Paloma. Busco conectar gente e ideas para generar valor.
@luisrull. Blogger y sociólogo. Hago como que trabajo en Mesus.es.
@digitalmeteo. El hombre del tiempo de Internet. Tenemos todo el tiempo del mundo para ayudarte.
@gustavoarizpe. Resuelvo tus problemas si me das dinero. Se dice que quiero a casi todo el mundo.
@jujodiru. Escriba electrónico, autor de la webnovela Don Juan en la frontera del espíritu.
@jaime_estevez. Periodista-emprendedor-profesor: mis tweets son los capítulos de una vida por entregas.
@micronauta. Tercer usuario más influyente de Twitter en Chile, según El Mercurio, vaya a saber uno por qué.
@diegol19. Periodista que le gusta el fútbol, el cine y el rock.
@Retiario. Ciencia, tecnología y dibujos animados; ¿qué más se puede pedir?
@sblanco. Aprendiz de periodista, aprendiz de docente y maestra de nada.
@piscitelli. Post-gutenberguiano. Internetómano. Amante de los felinos. Bibliómano. Appleomano. Y siguen los ismos, los filia y los gustos y regustos.
